配送・送料について

小型おまかせ便
小物のみの場合に利用可能。
「クリックポスト:200円」をメインに定形外郵便、メール便、レターパック等おまかせいただきます。
※商品代金が「10,000円以上」の場合には「宅配便」での発送をお勧めしています。

・厚みの制限でクリックポストが無理な場合「定形外郵便」になりますが、特定記録(追跡可能)をつけさせていただく場合もございます。
・「小型おまかせ便」の場合「納品書」は同梱いたしません。

◆内容・ご注意事項◆
・ポストにお届けとなります。
・日時のご指定は出来ません。
・お安い方法をご案内いたしますが、紛失・破損などの場合の補償はありません。
★カート内の送料表示は0円になりますが、受注後、メールで送料を含めた合計金額をお知らせ致します 
宅配便(ゆうパック:小物用)
★33,000円(税込)以上のご利用で送料無料!
(※北海道・沖縄:550円)


★一律 770円(北海道・沖縄は 1,230円)
★バッグ以外の小物や雑貨など、小さな商品が対象
(選択いただいても、大きさを超える場合には変更させていただきます。) 
宅配便(ゆうパック)
★ 33,000円(税込)以上のご利用で送料無料!
(※北海道・沖縄:550円)
(※割引などの特典ご利用時には、割引後の価格が対象)
※なるべくコンパクトに梱包させていただく為、入れ子にできるアイテムはさせていただきます。


※以下、税込価格
「 990円 」
・北陸(富山 石川 福井)
・東海(静岡 愛知 岐阜 三重)
・近畿(奈良 滋賀 京都 大阪 兵庫 和歌山)
・中国(岡山 広島 鳥取 島根 山口)
・四国(徳島 香川 愛媛 高知)
「 1,100円 」
・関東(東京 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 山梨)
・信越(新潟 長野)
・九州(福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島)
「 1,210円 」
・東北(青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島)
「1,607円 」・北海道
「 1,607円 」・沖縄
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※配送のご希望時間は以下より。
・希望なし
・午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時
 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 /20時〜21時 
次回発送便に同梱(1か月以内に発送予定がある場合)
近々、発送予定のある場合にはお受けできますが、
あまりに先の分とは別便になりますので、ご了承ください。 

支払い方法について

クレジットカード決済

★「クレジットカード決済」が可能です。
アカウント不要でご利用いただけますので大変便利です。

Square

【 ご利用方法 】

★代金のお支払いは「前払い」にて承ります。
当店にてご入金確認後の発送・制作です。

【 決済の流れ 】

★ご注文後、当店よりご利用合計額をお知らせする「メール内」で、Square(スクエア)クレジットカード決済ページへのリンクを記載しご案内します。
本文中のURLにアクセスすると、ウェブ上で決済が完了します。(アカウント等は不要)
メール到着後、3日以内に決済処理を行ってください。


※お客さまのクレジットカード情報が当店に通知される事はありません。
※携帯電話や、一部のスマートフォンからのご利用はできません。

Square(スクエア)カード決済では、
Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Clubのクレジットカードがご利用いただけます。
→ Square(スクエア)について詳しくはこちら

※「一括払い」のみとなっております。

但し、カードによっては後から「分割払い」や「リボ払い」に変更できるカードがございます。
ご希望される場合は、決済後、お客様ご自身でカード会社にご連絡いただきますようお願いいたします。
ご注意点: 決済完了後の分割払いやリボ払いへの変更が可能かどうかはカード発行元によります。
またカード発行元所定の金利や手数料がカード所有者の方に対して適用されます。 
ゆうちょ振替
ご注文後、正式な振込み金額と振込み先のご案内をいたします。
・振込み手数料はお客様負担でお願いします。
・お振込み確認後の発送となります。
※窓口でのお手続きは、ご入金確認にお日にちかかる場合があります。余裕を持ってお手続きよろしくお願いします。 
三井住友銀行
ご注文後、正式な振込み金額と振込み先のご案内をいたします。
・振込み手数料はお客様負担でお願いします。
・お振込み確認後の発送となります。 
楽天銀行
ご注文後、正式な振込み金額と振込み先のご案内をいたします。
・振込み手数料はお客様負担でお願いします。
・お振込み確認後の発送となります。 

返品について

返品期限
・お客様の都合による(イメージと違う、サイズ不適合など)や、ご使用後の返品、交換、修理はできません。
ただし商品梱包違いなどの場合は、商品の発送をもって対応させていただきます。
・商品が間違っていた場合は、到着日を含んだ3日以内にメールでご連絡ください。3日間を越えた場合は、いかなる場合も対応できかねます。 
返品送料
商品梱包違いなどの場合、
商品到着後3日以内にメールをいただき、その場合の返品送料は当店にて負担致します。 
不良品
・発送前に十分にチェックをしておりますが、万が一初期の不良の場合は、到着日を含んだ3日以内にメールでご連絡ください。

・同じ商品がある場合は代品との交換、1点ものの場合は相当商品との交換、または返金にて対応させていただきます。
不良品の場合の返金につきましては、ご連絡いただいた後に着払いにて返送下さいませ。

・尚、お客様ご自身のご都合(イメージと違う、サイズ不適合など)や、ご使用後の返品は出来ませんので、ご了承くださいませ。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
エクリュ 幸田 稔子 
運営統括責任者名
幸田 稔子 
郵便番号
6570066 
住所
兵庫県神戸市灘区篠原中町6-5-28-302 
商品代金以外の料金の説明
・送料・振込み手数料はご負担いただくことになりますので、ご了承くださいませ。

・ご注文頂きますと、自動返信メールをお送りいたします。
送料につきましては、「配送方法・送料について」をご覧ください。
24時間以内に商品合計+送料の記載された、ご注文確定メールをお送りします。

★注文後、自動返信メールや、当店からのメール(送料等含めた合計金額を記載のメール)が届かないという場合は、
以下→「よくある質問ページ」 内「注文後メールが届かない場合」をご確認ください。

その後、なるべく早めに、→「お問い合わせ」 よりご連絡くださいませ。 
申込有効期限
ご注文確認メール送信後5日以内にお振込みをお願いしております。
どうしてもご入金にお日にちがかかる場合は必ずメールにてご連絡くださいませ。

基本的に、ご注文のキャンセルは受け付けておりませんので、よろしくお願いします。
商品は、1点ものの手作り商品がメインとなっております。
ご注文時点で、商品はご注文主様用として確保いたします。

支払い意思のない方のために商品を確保することは、他のお客様へのご迷惑になり、
当店の運営にも支障をきたしますので、よろしくお願いします。 
販売数量
手作りの商品の為、大半が1点ものになっております。 
引渡し時期
商品は、ご入金確認後4日以内の発送になります。 
お支払い方法
・以下の銀行振り込み・カード決済(Square)の「前払い」のみとさせていただいております。
恐れ入りますが振込手数料はご負担くださいませ。

●ゆうちょ銀行
●三井住友銀行
●楽天銀行
●カード決済(Square) 
お支払い期限
・料金確定のメールから、5日以内にお振込みください。
・どうしてもご入金にお日にちがかかる場合は必ずメールにてご連絡くださいませ。
・入金が確認でき次第発送します。
・お振込名義人がご本人と異なる場合は必ずメールにてご連絡下さい。


・確認出来ない場合は、メールの再送信などをさせていただきます。別アドレスからのメールをさせていただくこともございます。
また、お電話でご連絡させていただくこともございますので、お早目のお手続きよろしくお願いします。

・お支払いの意思がない方のご注文は受け付けません。よろしくお願いします。 
サービス名
えくりゅ 刺繍店 
電話番号
0788021217 
ホームページアドレス
http://www.ecru-shisyu.com/